Vos données,
en toute clarté.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Abdel Ben Yamin, entrepreneur individuel exploitant TWENTY NINE Studio, SIREN 530 106 178, domicilié professionnellement au 32 rue de l’Arsenal, 68100 Mulhouse, France. Il est joignable à contact@twentyninestudio.fr et au +33 6 17 53 32 34.

Demandes d’estimation et prises de contact

Le formulaire prépare un message dans votre navigateur. Son contenu n’est pas enregistré dans une base de données du site et aucun message n’est envoyé automatiquement. Vous choisissez ensuite de l’envoyer par WhatsApp ou par email.

Le nom, l’entreprise, l’email, le téléphone et les informations relatives au projet servent uniquement à répondre à votre demande, organiser un rendez-vous et préparer une proposition. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez et, pour le suivi de la relation professionnelle, sur l’intérêt légitime du studio.

Durées de conservation

Les échanges avec un prospect qui ne devient pas client sont conservés pendant six mois au maximum après le dernier contact, sauf demande d’effacement antérieure ou nécessité ponctuelle de préserver une preuve.

Les contrats et la correspondance commerciale utiles à la preuve sont conservés pendant cinq ans. Les factures, pièces comptables et justificatifs soumis à une obligation légale sont conservés pendant dix ans.

Destinataires et services externes

Les informations sont destinées à TWENTY NINE Studio et, selon le canal que vous choisissez, aux prestataires nécessaires à l’échange : IONOS pour la messagerie, WhatsApp pour les messages et Cal.com pour la réservation. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Le calendrier Cal.com ne se charge qu’après votre action. Si Google Maps est activé, les avis sont récupérés côté serveur et l’affichage de certaines photos publiques peut entraîner une connexion de votre navigateur à Google. Consultez les politiques de Google, de Cal.com et de WhatsApp.

Hébergement, sécurité et données techniques

Le site est hébergé avec ChatGPT Sites, fourni dans l’Espace économique européen par OpenAI Ireland Limited. Les données techniques nécessaires au fonctionnement, à la protection contre les abus et au diagnostic peuvent être traitées par l’hébergeur et ses prestataires d’infrastructure. Le site utilise une connexion HTTPS et ne collecte aucune donnée de paiement.

Cookies et mesure d’audience

Aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est activé. Un indicateur strictement fonctionnel conservé pendant la session dans votre navigateur évite de rejouer l’animation d’introduction à chaque page. Les services externes ne sont ouverts ou chargés qu’après votre action.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s’applique, demander leur portabilité. Écrivez à contact@twentyninestudio.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.